Две причины провала кампании контекстной рекламы при высоких показателях CTR
Какие основные причины неудавшейся кампании контекстной рекламы? Когда мы оговариваем с новым клиентом фронт работ, то слышим примерно следующее: «Мы уже заказывали услугу контекстной рекламы в студии «ХХХ». Потратили кучу денег и в итоге оказались в убытке».
Почему это происходит? Давайте рассмотрим причины провала, которые мне кажутся самыми основными.
Итак. Самой главной ошибкой начинающих интернет-маркетологов является непонимание их главной цели. А главной целью рекламной кампании является высокий коэффициент ROI (Коэффициент рентабельности инвестиций), именно этого нужно добиваться всеми силами! Не CTR или стоимость за клик, а именно ROI, ведь рекламодателю важно вернуть вложенные денежные средства с хорошим процентом.
Две причины низкого ROI
Допустим, вы создали рекламную кампанию в Яндекс.Директе. Вы добились высокого CTR, но продажи не идут. Первая причина этому: неудобство сайта, как правило, эта причина и является основной. Пользователи кликают по объявлению, но не находят интересующей их информации. Отсюда бесполезная трата денег рекламодателя и разочарование в исполнителе. Страницы, на которые попадают посетители, называются «целевые страницы». Их проработкой необходимо заниматься ДО запуска рекламной кампании. Позаботьтесь о том, чтобы зайдя на целевую страницу, пользователь СРАЗУ ЖЕ получил необходимую информацию, которая заставит его совершить необходимые вам действия: это может быть краткое описание с формой заказа, большая кнопка «Позвонить нам» и т.д.
Вторая причина неудачи рекламной кампании: потеря клиентов на уровне переговоров. Решив приобрести у вас товар или заказать услугу, клиент совершает, допустим, телефонный звонок. Менеджер по работе с клиентами ОБЯЗАН предоставить корректную информацию, описать все этапы сотрудничества и прочие детали. Потенциальный заказчик, удостоверившись в том, что он обратился «по адресу», превращается вашего клиента.
Как можно отследить звонки, которые принесла контекстная реклама?
Достаточно просто: необходимо завести дополнительный телефонный номер, который будет указан на целевой странице сайта.
Интернет маркетолог должен предусмотреть все!
Вы, как интернет маркетолог должны позаботиться о том, чтобы ваша рекламная кампания приносила прибыль, а не убытки! Если вы заметили, отсутствие или падение продаж, причину необходимо устранить в кратчайшие сроки, а так же постоянно работать над качеством вашей рекламной кампании.
Небольшое отступление
Наше интернет-агентство:
Мы, авторы этого блога, открыли интернет агентство «VolgoRate», которое предоставляет:
- услуги контекстной рекламы;
- услуги продвижения сайта в поисковых системах;
- услуги комплексного маркетинга.
Интересно почитать:
- Подробности переноса аккаунтов для Feedburner.
- Опасная доступность usability.
Похожие темы
RSS-лента комментариев к этой статье | Обратная ссылка (trackback link)
Достаточно непросто на самом деле. На эту страницу могут попадать пользователи с поиска, руками набравшие адрес сайта в браузере и т.п. Делать отдельные страницы только для контекста – не вариант, особенно если таких много нужно. К тому же пользователь не обязательно наберет специальный номер телефона, может перейти на страницу контакты а там ..упсс.. другие номера.
Ну вообще-то многие каталоги и интернет-магазины ориентированы в первую очередь на привлечение посетителя из контекста, и именно под контекст создаются отдельные страницы сайта, которые определяют последовательность действий к назначенной цели. Контекст сам по себе дорогое удовольствие, если «тупо лить трафик», ROI будет мизерным, рекламодатель разорится.
Во вторых:
Нет, на самом деле все очень просто. Даже в случае, вами приведенном. С контекста льется трафик на страницы сайта с дополнительным GET параметром. Он считывается на серверном уровне и в зависимости от его присутствия/отсутствия или значения выдается нужный нам телефон (или другая контактная информация) абсолютно на всех страницах сайта. Без проблем можно будет отслеживать кампанию контекстной рекламы, которая приносит наибольшее количество звонков.
Кто захочет, тот придумает метод, ничего хитрого тут нет.